よくあるご質問

導入にあたり、必要なものはありますか？

本サービスは法人・団体・組織向けサービスです（個人でのお申し込みは受け付けておりません）。
ご利用にはインターネットに接続できる通信環境と、PC（タブレット/スマートフォンも可）が 必要です。専用サーバ、専用端末などの準備は必要ございません。
推奨動作環境に関しては【こちら】をご覧ください。

申し込みから、どのくらいの期間で利⽤できますか？

ASUBeTOを無料トライアルでお申し込みいただくと、即日システムを構築できますので、
すぐにご利用を開始できます。
カスタマイズを加えたオリジナルプランは、
個別のご要望に合わせてのご契約となり、システム構築のためのオプション等の設定作業も
ございますため、お申込み（ご契約）からご利用開始まで最短10営業日となります。
すでにご利用中のASUBeTOからの切替については別途ご相談ください。

申し込み前に無料で体験できますか？

ASUBeTOでは、無料トライアル開始から本申込み（課金開始）まで最大１ヵ月間無料※で
サービスをご利用いただけます。ご利用を継続されない場合は、
無料お試し期間終了と同時に、自動的にシステムが閉鎖となりデータが消去されます。
データの復旧はできかねますので、ご注意ください。ご利用を継続する場合には、
無料期間中にASUBeTOへの本申し込みを管理ページからお願いいたします。
なお、ご利用された設定・実績等は引き継がれます。
カスタマイズをご検討のお客様も、
ASUBeTOの無料お試し期間をご活用ください。 ※1法人様につき1回のみのサービスとなります。複数システム登録、解約後の再登録時には適用されません。

サポート体制はありますか？

オンライン上のマニュアルサイト、メール受付で運用サポートをご用意しております。
なお運用代行、分析レポート作成など、ご要望にあわせた別途有料サービスの運用サポートも
承っております。サポート内容によって、料金が異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。

機能のカスタマイズはできますか？

「ASUBeTO」は自社で設計・開発を行っているため、
お客様のご要望に応じて、さまざまな機能を追加することが可能です。

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